Last Updated on May 8, 2012 by
GILAMOTOR.com, Jakarta. – PT Bajaj Auto Indonesia (BAI) selaku Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) motor Bajaj di Indonesia menggelar program Spare Part Challenge 2×24 jam atau gratis. Program ini berlangsung sejak 23 April 2012 di seluruh Dealer Resmi Bajaj, yang memiliki Logo “2 x 24 Jam atau gratisâ€.
“Kami menjamin ketersediaan spare part motor Bajaj di seluruh jaringan Dealer Bajaj di Indonesia. Dan untuk spare part tertentu yang tak tersedia di jaringan Dealer Resmi Bajaj, kami menjamin spare part yang dibutuhkan konsumen tersebut akan tersedia selambat-lambatnya dua hari kerja,†tegas Tomotaka Ishikawa.
Sebagai wujud komitmen Bajaj, lanjut Tomotaka, jika spare part tak tersedia dalam waktu 2×24 jam, maka konsumen akan mendapatkan spare part yang dibutuhkan dengan cuma-cuma atau gratis. Namun perlu diketahui bahwa program ini hanya berlaku untuk suku cadang tertentu. Suku cadang tertentu itu dipilih atas dasar motor tersebut tidak dipakai off-road di luar kemampuan motor itu sendiri, komponen fast moving, dan komponen-komponen reguler yang dibutuhkan agar motor tersebut bisa beroperasi.
Selain untuk memberikan pelayanan yang cepat dan memuaskan bagi seluruh konsumen Bajaj di Indonesia, program ini juga dimaksudkan untuk menjawab anggapan bahwa spare part motor Bajaj susah untuk didapatkan.
Persyaratan dan ketentuan yang berlaku dapat dilihat secara detail di dealer 3 S Bajaj, tetapi secara umum ada beberapa poin yang berlaku.
1. Dealer Exclusive Bajaj 3S bertanggung-jawab menyuplai komponen yang dibutuhkan dalam waktu dua hari. Jika hal itu tidak terpenuhi, maka konsumen tidak perlu membayar komponen tersebut.
2. Suku cadang yang dibutuhkan adalah suku cadang yang diperlukan untuk perawatan motor konsumen yang bersangkutan dan tidak untuk diperjualbelikan kembali.
3. Perbaikan motor yang bersangkutan bukanlah akibat kecelakan dan berhubungan dengan klaim asuransi dan pembayaran oleh asuransi.
4. Program ini dimulai pada tanggal 23 April 2012 di seluruh dealer resmi Bajaj.
5. Bajaj Auto Indonesia dan Main Dealernya berhak untuk mengubah atau menghapus sebagian atau keseluruhan dari program ini tanpa pemberitahuan terlebih dulu.
Penulis: @Jayadi72 | Foto: @Jayadi72